Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Glückshund – Jennifer Schwartz
Sandhäuser Hof 1

69207 Sandhausen

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1. Leistungsumfang

Die mobile Hundebetreuung & der Gassiservice von Jennifer Schwartz umfassen die individuelle Betreuung von Hunden im häuslichen Umfeld des Besitzers sowie Spaziergänge, Hol- und Bringdienste und ggf. Zusatzleistungen nach Vereinbarung.
Art, Umfang und Zeitraum der Betreuung werden im jeweiligen Betreuungsvertrag oder Auftrag schriftlich oder elektronisch festgelegt.

 

2. Voraussetzungen für die Betreuung

Der Hundebesitzer bestätigt, dass sein Hund:

• eine gültige 5-fach-Impfung besitzt (nach Möglichkeit auch gegen Zwingerhusten),

• frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist,

• haftpflichtversichert ist (Nachweis auf Verlangen vorzulegen),

• ein sozialverträgliches Verhalten gegenüber Menschen und Tieren zeigt.

Verhaltensauffälligkeiten oder gesundheitliche Einschränkungen müssen vor Betreuungsbeginn mitgeteilt werden. Der Impfpass ist bei Abgabe des Hundes vorzulegen.

 

3. Gesundheit und tierärztliche Versorgung

Sollte der Hund während der Betreuung erkranken oder sich verletzen, wird – sofern der Besitzer nicht erreichbar ist – nach bestem Wissen und Gewissen gehandelt.
Wenn nötig, wird ein Tierarzt aufgesucht. Die Wahl des Tierarztes erfolgt nach Ermessen der Betreuerin. Alle entstehenden Kosten (inklusive Fahrtkosten und Zeitaufwand) trägt der Hundebesitzer.

Bringt ein Hund nachweislich eine ansteckende Krankheit mit, so trägt der Besitzer zusätzlich alle daraus entstehenden Kosten für Desinfektion und ggf. notwendige Mitbehandlung anderer Hunde.

 

4. Haftung

• Die Betreuerin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

• Für Schäden, die der Hund während der Betreuung anrichtet (z. B. an fremdem Eigentum, anderen Tieren oder Personen), haftet ausschließlich der Hundehalter.

• Für Schäden, die durch andere Hunde entstehen, z.B. mitgebrachte Gegenstände wie Körbe, Decken oder Spielzeug wird keine Haftung übernommen.

• Für entlaufene oder verletzte Hunde, die sich trotz üblicher Sorgfalt lösen oder verletzen, wird keine Haftung übernommen.

• Die Teilnahme am Gassiservice erfolgt auf eigene Gefahr des Hundebesitzers.

 

5. Schlüsselübergabe und Zutritt

Bei Betreuung im häuslichen Umfeld verpflichtet sich die Betreuerin, übergebene Schlüssel und persönliche Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zur vereinbarten Betreuungszeit zu verwenden.
Nach Beendigung der Zusammenarbeit werden Schlüssel unverzüglich zurückgegeben.

 

6. Fütterung und Versorgung

Futter (es muss eigenes Futter mitgebracht werden), Leckerlis, Medikamente und sonstige notwendige Utensilien sind vom Hundebesitzer bereitzustellen.
Fütterungszeiten, Medikamentengaben oder besondere Bedürfnisse werden im Betreuungsvertrag schriftlich festgelegt.

 

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste (siehe Homepage) oder dem individuell vereinbarten Angebot.
Die Zahlung erfolgt in der Regel bar oder per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei regelmäßig wiederkehrender Betreuung (z. B. täglicher Gassiservice) kann eine wöchentliche Abrechnung erfolgen. Der Betrag ist zum Ende der jeweiligen Woche zu begleichen.

 

8. Gültigkeit des Vertrages, Stornierung / Rücktritt

Bei regelmäßiger Tagesbetreuung wird dieser Vertrag einmalig geschlossen und gilt für alle zukünftigen Aufenthalte des Hundes, sofern keine Änderungen vereinbart werden. Eine Stornierung hat telefonisch oder per SMS/WhatsApp zu erfolgen. Bei einer Stornierung durch den Hundebesitzer gelten folgende Bedingungen:

• weniger als 14 Tagen vor dem vereinbarten Betreuungstermin: 20 % der vereinbarten Betreuungskosten, 

• weniger als 7 Tagen vor dem vereinbarten Betreuungstermin: 50 % der vereinbarten Betreuungskosten werden als Entschädigung fällig.

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Bei Buchung von Wochenpaketen gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende. 

 

9. Betreuungsort, Gruppenzusammenstellung, Läufigkeit und Kastration

Beim Gassiservice werden Hunde – je nach Verträglichkeit, Größe und Temperament – in kleinen Gruppen geführt.
Die Auswahl der Gruppen liegt im Ermessen der Betreuerin, um Sicherheit und Harmonie zu gewährleisten.
Generell können leider keine läufigen Hündinnen betreut werden. Bei unkastrierten Rüden muss bei einer Kennenlern-Gassirunde die Verträglichkeit mit dem Rudel individuell geprüft werden.

 

10. Abholung des Hundes

Ist es dem Hundebesitzer nicht möglich, den Hund zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen, ist dies frühzeitig mitzuteilen. Eventuell entstehende Zusatzkosten gehen zu Lasten des Besitzers.

11. Fotos und Social Media

Mit Einverständnis des Besitzers dürfen während der Betreuung aufgenommene Fotos oder Videos des Hundes zu Informations- oder Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) genutzt werden.
Das Einverständnis kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.

 

12. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden.

 

13. Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 07:00 – 19:00 Uhr 

Samstag, Sonntag und Feiertage: auf Anfrage (es werden 50% Zuschlag berechnet)

 

14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Heidelberg.